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95后啊,你们到底爱买什么样的进口化妆品?
2018-02-05

*近几年,“品牌年轻化”成了化妆品行业内的一个流行词,国内外众多品牌都试图以此为方向进行自我调整升级,来吸引和留住90后、95后这批新崛起的消费群体。


而近日,品观君通过对部分不同地区、不同年龄、不同职业、不同消费水平的95后群体调查发现,90%的受访者更倾向于购买和使用进口化妆品。客观来看,相比中国本土品牌,国外品牌似乎在“品牌年轻化”的博弈过程中更胜一筹。

 

那么,究竟什么样的进口化妆品更合95后的“胃口”?95后在进口化妆品方面的消费情况到底如何?国产品牌“不被爱”的原因又在哪里?

 

下面,品观君将一一解答这些问题。


因朋友/美妆博主推荐使用进口品

 

通过采访发现,大多数95后受访者刚开始接触化妆品时,更倾向于选择国内知名的化妆品品牌,尤其是在护肤品的选择上。但随着使用化妆品的频次越来越高,他们大都会将目光和关注点慢慢转移到进口化妆品上。

 

不少人表示,开始接触进口化妆品,主要是由于朋友推荐,或者是一些美妆博主的推荐。而从图中可以看出,朋友推荐是95后受访者接触进口化妆品的主要促成因素



不过,95后受访者对进口化妆品的消费习惯,却是在自己长期使用和选择过程中逐渐形成的。

 

“当时用了国产护肤品之后,觉得并没有太明显的效果,所以在朋友推荐下开始购买国外的产品,但**发现还是没有太大的功效。”其中一位受访者表示,“我想,大概是因为自己还没找到适合自己的产品吧!”

 

为了找到适合自己的、平价又好用的进口化妆品,部分95后受访者开始寻求一些含有专业知识的学习途径,以增强自己对进口化妆品的辨别与选择能力。如受访者婷婷就表示,自己每天都会关注有关护肤的视频、微博,从中抓取一些有用的信息。


惯用明星单品 偏爱日韩网红爆品

 

而购买习惯上,95后受访者也表现出一些独特性。90%以上的受访者均表示,平时很少购买成套的护肤品,也几乎不会购买同一品牌的整套彩妆产品,更多情况下,是根据朋友或知名美妆博主的推荐,选择口碑好、销售火爆、评价高的明星单品。

 

她们认为,每个品牌都有自己的主打产品,可能一个品牌的知名度很高,但除主打产品外,该品牌的其他产品功效或许会很一般。而这,也是她们更愿意选择明星单品的主要原因。



此外,采访结果显示,日韩的“网红爆品”是大多数95后受访者的**。其中,日本的药妆和韩国的彩妆*受青睐。83%的受访者表示,同等价位下,护肤品更愿选择日本的品牌,彩妆产品则更愿选择韩国的“爆品”

 

“选择大家都用着好的肯定没错!”目前在读大四的小琦笑着说,“事实上,我用过之后,的确有很明显的效果。”



主要买护肤/彩妆 品牌忠诚度不高


从调查数据可以看出,护肤和彩妆这两大品类在95后受访者进口品消费总额中各占32%,成为其进口品消费的大头,面膜消费则仅次于护肤品和彩妆消费,占比达26%。



品观君经采访发现,虽然在进口化妆品的消费方面,护肤品和彩妆类产品消费金额大致持平,但更多95后受访者实际上比较偏重护肤,愿意花更多的时间去护理皮肤

 

但21岁的甜甜却是其中一个特例。对于她而言,彩妆是较为重要的。“彩妆可以立刻遮住痘痘,而护肤品发挥功效需要很长时间。”她表示,“当然,我也知道这是一个误区,如果注重护肤,脸上或许就不会有那么多痘痘了。”

 

此外,95后受访者的品牌忠诚度普遍不高。现阶段,大部分受访者对于自己的肤质不甚了解,比起重复使用同一品牌的产品,他们更愿意多尝试不同品牌的明星单品、网红爆品,进而寻找到*适合自己的产品。


进口品消费趋理性 高性价比是关键

 

虽说95后是爱尝新、爱玩、爱美的一代,但在进口品消费方面,却显得较为理性。这主要表现在两个方面。

 

首先,按需购买是更多受访者的消费观念。不断更新的“网红爆品”虽然很让人心动,但在决定购买之前,大多数人会先看看自身是否需要,然后再决定是否购买。

 

其次,追求产品的性价比。大部分95后受访者目前的收入和消费水平尚处于较低的层次,所以在选择进口化妆品时,高性价比是促使其购买产品的关键因素。

 

品观君经采访发现,95后受访者之所以偏爱日韩化妆品,除日韩产品更贴近中国人的肤质外,还由于其较为平价,具有超高的性价比。

 

受访者婷婷是其中的典型代表,她表示:“自己购买产品的主要原因,是产品品质和自己的需求,达人‘种草’因素也在其中,但不是主要因素。”

 

而整体来看,95后受访者在进口化妆品上的支出并不算高,每年消费额在1000元以内的占多数,仅有一位大四学生赵寒年消费额达到了2000元~3000元。而这,或许也是95后在进口化妆品消费上较为理性的体现。


购买渠道:官网、代购、跨境电商

 

95后恰逢互联网和电商产业发展的繁荣期,她们的消费方式也随之发生了翻天覆地的变化,线下实体店对95后的吸引力越来越小,线上消费则成了他们的“新宠”。

 

在所有的受访者中,85%以上的人都表示相关进口品牌官网、代购以及跨境电商是自己购买进口化妆品的主要渠道,这些化妆品的品类主要包括护肤品、彩妆类产品、面膜等。受访者选择线上渠道的主要原因也如出一辙——线上消费更方便、更便宜、选择性更多。


“受访者进口化妆品消费情况”,点击图片查看清晰大图


采访过程中,很多人都向品观君吐槽,指出去实体店购买化妆品时,偶尔会遭受BA们的“围攻”,结果带来很不好的购物体验。相比而言,网上购物更自由。

 

与此同时,也有不少受访者表示,网上购物同样存在很多问题,诸如发货速度慢、货品易丢失、偶尔买到假货等,有时会让她们感到很苦恼。

 

小羊是一个网购达人,为检验自己买到的是否是正品,她会在收到产品后给品牌的售后打电话进行确认。她认为:“不论线上还是线下,都不能保证其产品100%都是正品,所以给品牌的售后打电话进行确认是非常必要的。”

 

由此也可以看出,95后消费者具备自己的消费原则和标准,不会盲从地相信品牌和渠道,而是更相信自己的判断

 

虽然95后完全成长为化妆品消费主力还需要一段时间,但能够发现,她们已经拥有较为成熟理性的消费观念,而且,对化妆品的要求不低。不管是国产品牌还是进口品,想要抓住这一类群体,了解她们的这些特性很有必要。


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