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资生堂官方美妆星品馆亮相2018中国美容博览会
2018-06-23

2018年3月,资生堂启动“心”链接、“新零售”两大项目,分别从服务和技术两方面为化妆品专卖店寻找新零售下的发展方向。


5月22日-5月24日,资生堂集团以“开启划时代新零售模式”为主题,亮相2018年第23届中国美容博览会上海站。通过打造科技感十足的展馆,展示资生堂集团对“未来专卖店”的设想。据推算,美博会现场三天超过8000人到展台体验。

人气极高的资生堂展馆

线上线下深度融合 数字化赋能新零售


此次上海美博会

资生堂将8个电子屏塔置于展馆内

观众可通过点触与电子屏塔互动

自由浏览和线上购买跨境官方商品 

充满科技感的电子屏塔

电子屏塔的设计构想来源于

资生堂今年3月推出的

新零售项目“资生堂官方美妆星品馆”

通过与现有的资生堂专卖店合作

将现有的实体生意与跨境电子商务结合

推动线下门店的转型升级

资生堂新零售项目电子大屏


资生堂官方美妆星品馆将商品分为护肤、彩妆、美发美体、男士、婴儿五大品类,截至目前,平台已涵盖资生堂集团旗下15个品牌超过240款跨境官方商品预计今年上半年会导入18个品牌400多款商品。这意味着中国消费者可以直接在国内专卖店内购买到多款资生堂旗下在中国国内未上市、同时在日本**人气的商品。所有商品均来自官方渠道,消费者再也不必担心会购买到假货


透过资生堂官方美妆星品馆,中国消费者可以下单购买到在日本当地热销的明星产品品牌,如可爱时尚的彩妆品牌INTEGRATE、敏感肌品牌2e及其baby专用系列(今年5月已全新上市)与美妆社交媒体话题彩妆品牌PLAYLIST(预计今年7月上线)。另外,平台采用保税仓发货模式,相比起跨境直邮的模式,配送时间大大缩短,消费者进行线上下单后,几天之内即可收到商品。

聚焦用户消费体验 新零售回归本质使命



展馆内还陈列着一张互动电子桌

提供肌肤诊断等体验

观众可以深入了解自身肤质

并获得有针对性的护肤与彩妆建议


利用前沿的科学技术

通过个性化互动

**了解顾客需求

提供更好的消费体验 

形成数字化、个性化、互动感的咨询模式

独具特色的互动电子桌


资生堂(中国)投资有限公司营业本部都丸泰本部长也在现场接受了媒体采访,介绍资生堂新零售事业。

都丸泰本部长(图右)接受采访

新零售的本质是

消费者体验为中心

行业降本增效为目的

技术创新为驱动的要素全面更新的零售

资生堂集团的新零售项目

旨在通过创新的零售模式

提升每一位顾客的消费体验

消费者

资生堂集团在寻求科技突破创新的同时

从未忘记“创造美好生活文化”的企业使命

始终为用户提供**魅力的商品

和新奇、创新的服务


2018年是资生堂集团开启 “新三年计划”的第一年,集团在“新三年计划”中提出,未来将会对全球各大区域进行本土化战略规划,同时还将会把优秀的数字技术和现有商业机会进行有机结合,不断创造出新的商品和消费者体验。资生堂集团以本届美博会为平台,向公众展示了短短半年来杰出的新零售创新工作成果。未来,资生堂中国还将在新零售事业方面,提出更多更新的着眼点和创新想法,为中国消费者提供更优质的消费体验。

资生堂官方美妆星品馆:

以打造日式美丽生活为宗旨的资生堂官方自营平台,提供更多尚未导入中国的资生堂品牌,供消费者选择购买。平台概念为“Japan Beauty Gateway”,旨在为消费者打造与日本之美邂逅的场所。

通过在化妆品专卖店配置电子设备,消费者可以在店铺内通过屏幕扫码完成购买。今年预计会在300家店铺中导入资生堂电子屏设备。


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