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彩妆新方向!红研究室发布彩妆BA 20大新专业标准
2018-08-27

千禧一代更个性化的消费需求催生了美妆新零售的到来,新零售大趋势之下,传统的线下零售模式却迎来了生存挑战。线下实体零售,在未来的零售世界里,存在的价值在哪里?


彩妆零售智研机构红研究室一直致力于推动线下彩妆零售的成长。今年,红研究室就将研究方向定在了寻求线下彩妆零售在新零售环境之下的增长原力。


红研究室深度调研分析后发现,在人、货、场三大零售要素中,“人”才是线下零售的独有优势,也即是门店与顾客的连接枢纽BA。彩妆是专业性极强的品类,彩妆BA的作用更为关键,红研究室也首度提出:彩妆BA是线下彩妆零售增长原力。


但彩妆BA的发展现状并不尽如人意,据红研究室调研发现,彩妆BA普遍存在着来自顾客沟通与自身职业成长的失能问题。


红研究室以赋能彩妆BA来赋能彩妆零售增长原力,并联合各方历经对门店、彩妆BA、消费者的深度调研之后,正式发布第一个中国彩妆BA新专业标准


新标准重新定义BA角色,提出BA角色从彩妆导购向形象顾问的转变,通过彩妆BA4大新能力、20大新专业标准赋能于人,进而以锁定高价值用户、调整品类结构、加大用户留存赋能3大零售持续增长动力。


(以下为报告部分内容分享)

通过彩妆BA新专业标准帮助线下零售找到方向之外,考虑到门店普遍缺乏有效的提升方法与渠道的问题,红研究室将通过系列市场行动来普及彩妆BA新标准的落地,切实帮助门店解决发展困惑。


作为红研究室战略支持方,玛丽黛佳品牌会持续支持红研究室落地行动。玛丽黛佳CEO陈海军透露,玛丽黛佳即将与红研究室在全国发起红人计划、红店计划,分别针对门店和彩妆BA。赋能BA,帮助BA成功转变职业角色,赋能化妆品店,找到线下彩妆零售增长原力。

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