加入收藏
您好,欢迎光临上海美博会CBE!
【聚焦CBE】唤醒CS力量,要这样做
2019-07-09

网红带货汹涌来袭,

线上电商份额不断上涨,

线下被“割韭菜”,渠道竞争加剧……

线下顾客流失,门口罗雀,业绩“难上青天”;

大店开疆拓土,小店“情感”维系,

中小连锁左右难靠;

风口四起,尚未抓住已然风止……

代理商夹缝中难存……

2019年CS渠道,无论是代理商还是化妆品店,

都在经历着极其“艰难”的一年。

不是在迷惘中“消失”,就是在迷惘中“觉醒”!

从人、货、场到流量、内容、黏性度

在过去的CS黄金发展十年里,许多化妆品店迅速成长,做对了一件很重要的事:将人、货、场匹配得相对**。而随着时代的发展,互联网技术的普及,以及消费者思维与习惯的变化,传统的“人、货、场”概念,显然已不匹配当下的发展。零售思维也跟随消费者发生了极大的变化,三大零售要素需要升级为流量(客流量及进店率)、内容(产品及产品的营销),以及顾客黏性度(信任指数及回购率等)。

某化妆品店老板曾向记者诉苦,其门店开在了当地人流量*大的地方,街上不少人,但进店的却****,160平方米的门店,品类齐全,业绩惨淡,难以维系。当然,这是相对极端的一个案例,但实际上,大部分门店当下面临*关键问题是:找不到进店的消费者,更不用谈下一步的业绩提升。

如何寻找流量?如何用通过内容营销,吸引消费者进店?如何将流量裂变?如何打造门店信任度,提升会员黏性度与顾客回购率?……这一系列问题,亟待解决。

在“新国妆”与“进口品”两大风口中站稳

在投资领域,流行这样一句话:站在风口上,猪也能飞起来。然而往往现实比较残酷,等你察觉到风口,风已止。

在化妆品界,近两年谈及*多的是进口品。根据中国海关*新数据显示,2019年1-4月美容化妆品及护肤品进口累计超过271.5亿元,同比增长74%;进口品实实在在是当下的一大风口。我们也不难从CBE的数据中看出,越来越多的化妆品店开始转型做进口品,而这些抓住“风口”的门店,目前发展态势也不错。然而,即便如此,我们依然认为,化妆品店在风口中的转型,需要更多理性的思考。

与本土国妆品牌共同成长起来的CS渠道,在进口品风口里如何平衡国妆与进口品?是全面转型进口品还是适当引进进口品?如何选品?又如何将进口品落地?……

7月29日-30日,由中国美容博览会(CBE)主办的2019CBE商业联盟西北五省会员大会,将携手中国化妆品零售业大会,以“零售赋能,回归价值”为主题,从零售升级,到进口品落地经营,邀请零售及跨界嘉宾,以实际案例分析,提供实操解读,一一破解当下CS渠道的困惑。

2019年中国美容博览会CBE商业联盟西北五省会员大会

中国化妆品零售业大会西北峰会


主办方:中国美容博览会

承办方:上海美博会CBE商业联盟陕西分会

联合承办:上海美博会CBE商业联盟青海分会、新疆分会、甘肃分会、宁夏分会

时间:2019年7月29日-30日

地点:西安锦江国际酒店(西安浐灞生态区欧亚大道西段6号)

活动安排

7月29日13:30-17:00  

中国化妆品零售业大会西北峰会

7月29日18:00-21:00  

CBE商业联盟西北五省颁奖晚宴

7月30日09:00-12:00  

中国美容博览会CBE零售大学堂


暂无评论!
我要评论 只有购买过该商品的用户才能评论。
欢迎扫码加微信咨询
参展咨询客户经理
电话:
18616066686
QQ: 213037890
友情链接LINKS
分享到: