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【CBE巡展】千余精英齐聚郑州,共谋中原化妆品发展大计
2019-09-06


新零售时代,要么出众,要么出局!

在新零售时代,面对新崛起的用户与商业环境,如何从零售营销方式、品类结构、人员知识体系等方面,进行全新的解读?如何进行人货场的全新赋能?

2019年9月5日,由中国美容博览会(CBE)主办、联合利华主赞助、瞳话品牌特别战略支持、氏兰町战略合作,以及橙小橙分论坛战略合作的“2019CBE商业联盟中原四省大会暨中原四省零售峰会”(以下简称“中原大会”),在河南郑州召开!



本次大会聚集了来自河南省14个地级市、山东省11个地级市、河北省7个地级市、山西省10个地级市,以及内蒙古化妆品美容美发行业协会特邀嘉宾的近千名化妆品行业精英,共同聚焦网红进口品运营、新国妆赋能渠道、私域流量打造等CS热点话题。同时,发掘并见证中原地区渠道赋能榜样的荣耀加冕。

1

回归价值 零售赋能

桑敬民 中国美容博览会主席

当下新消费升级下,无论是在产品、营销方式,还是企业内部管理,企业都面临着优化组合、升级转型问题。中国美容博览会主席桑敬民表示,在这个信息极其透明化的时代,过去我们在生意中的成功经验,并不足以让我们在这个时代中再次获得成功;单打独斗的个人英雄主义,已不适用于当下这个时代。


“只有团结一切可团结的力量,将CBE全球创新资源整合到各区域,才能赋能我们所共同致力的美的事业,才能助推河南为我们中原四省未来健康可持续的发展。这也是我们为什么每年此时相聚,召开零售峰会、表彰中原先进,共谋中原化妆品发展大计。”

桑敬民主席在本次中原大会的主旨发言中表示,为探索CS渠道的增长新方式,找寻赋能新通路,CBE为本次会议带来了两部赋能大片——《中国化妆品店五大零售赋能宝典》和《2019美伊白皮书》。同时,特别邀请行业专家、零售代表、品牌代表等,用数据、案例等从各个角度全面解读新时代的零售要诀,为零售赋能。

2

社交新零售 双美全渠道

井岩 亿莎中国董事长

亿莎中国董事长井岩表示,无论是拼多多开创社交电商新模式,上市三年市值超越百度位列中国第三大电商平台,还是云集所趟出的一条社交电商+会员制+团队裂变的模式,等等,种种现象级热点背后所透露出的商业逻辑就是:社会及零售业态正处于百年一遇的大变革时代。


井岩认为,在此大变革时代,关注小趋势、掌握新能力,是零售企业避免掉队的**方式。而这些小趋势都有什么呢?井岩认为,新零售、全渠道、社交电商、社群团购、进口品、直播带货等等,都是零售业态大变革时代的小趋势。

亿莎在对当前时代各种趋势进行跟踪、学习和研判后,做出的选择是由“社交新零售、双美全渠道、融入大生态”三部分构成的变革体系。据井岩介绍,具体而言亿莎变革可以概括为——

社交新零售:指亿莎商业模式变革的总体指向将以社交营销能力构建、社交电商模式、新零售进化为发展方向。

双美全渠道:指亿莎的战略定位、渠道定位将以“美妆+美肌”双美模式、“商城+实体+群圈店+跨境+分销”全渠道为发展方向。

融入大生态:指亿莎在商业生态上的突破,突破局限融入微信生态、京东生态、阿里生态,在大生态中发展的同时,逐步构建亿莎生态。

3

终端如何规模化经营私域流量

闵捷 微信智慧零售专家驿氪创始人&CEO

当前,无论是线上还是线下,公域流量变得越来越贵,转化效率也越来越低。从这个大环境来看,私域流量对于门店经营的重要性不言而喻。那么,什么是私域,如何规模化经营私域流量呢?微信智慧零售专家、驿氪创始人&CEO闵捷表示,在平台的流量中,如果你不能把它们留存下来,不能触达和互动,不能进行有温度的运营,那就不是真正的私域。


闵捷表示,传统零售生意增长模式很简单,销售额等于门店数量、营业面积和坪效的乘积,而CS私域流量经营下,就产生了基于人和人关系的新生意方式——


同时,闵捷还对美妆行业的流量特点进行了详细的分析,据其介绍,美妆行业的流量来源的TOP3分别是公众号菜单、公众号文章和任务栏下拉。通过对流量来源和结构的分析,闵捷提出美妆私域流量有三个机会点:公众号运营强化、KOL+带货社群和小程序官方旗舰店。

此外,闵捷在本次会上还提出构建增长引擎的五大策略:激发BA动力,搭建门店业绩增长二楼;门店社群的持续运营转化;微信侧流量引入;沉睡会员激活;做大社交裂变流量,盘活会员资产。

4

深度聚焦&渠道赋能

冯建军 CBE**研究员、榜样的力量创始人

本次中原大会前,CBE联合《榜样的力量》、《化妆品资讯》,实地走访河南终端和渠道代理商,掌握了第一手数据资料。在本次大会上,CBE**研究员、榜样的力量创始人冯建军老师分别从河南市场背景分析、终端市场精彩动销、赋能终端回归价值和深度聚焦渠道赋能等维度,深度聚焦并挖掘渠道赋能榜样。


通过走访和调研,冯建军表示河南零售商主要呈现五个特点:创建特色活动,提高全年销售指标完成率;打造自营品牌,平衡终端门店的毛利空间;增强体验服务,提高门店销售者的忠诚度;强化人员技能,构建团队运营核心竞争力;打通线上线下,打造专属的信息管理系统。

而代理商方面,冯老师表示河南代理商所呈现的特点主要是:自建直营渠道,加快现金流与库存周转;深耕单一品类,打造专业型团队的标签;加大品牌动销,增强品牌终端销售记忆点;优化内部结构,促进整体运营良性发展。



此外,通过对河南终端市场动销活动的梳理,冯建军表示,成功的动销活动不只是单方面的努力,而是零售商、渠道商与品牌方三方相互协作的结果,并且表现出四大需求点:活动支持、动销方案、人力投入、物料投入。

在赋能终端上,冯建军以卡姿兰全国TOP代理商——郑州欣欢容、兰瑟全国TOP代理商——郑州晟之源、阿道夫全国TOP代理商——郑州全喜为案例,分别从重塑销售基因、终端渠道赋能和专注品牌打造等层面,探讨在当前市场趋势下,代理商如何赋能终端。

5

新国妆如何赋能CS渠道

夏庆丰 瞳话品牌营销中心副总经理兼全国培训总监

互联网时代,零售业态*透明的就是价格,没有*便宜,只有更便宜。因此,如何才能在市场的激烈竞争中脱颖而出呢?瞳话品牌营销中心副总经理兼全国培训总监夏庆丰表示,品牌制胜的关键,一定是产品的品质。


对于产品的品质,夏庆丰表示,马应龙研究和解决人类眼部问题,已经足足花了400多年。“当所有人都把钱砸在广告上之时,瞳话把钱投入在原料上,以马应龙八宝古方为核心技术,打造强产品力的产品。”

同时,夏庆丰介绍,为保证品质,在配方、技术、效果和安全性四个方面,马应龙拥有***的四大核心壁垒。此外,关于如何赋能CS渠道,夏庆丰介绍瞳话品牌有很多务实的方法和技巧,比如:通过荔枝微课,实现图文视频、MP3互换传播;通过抖音视频平台,实现视频手法及口诀传播等,打造五维立体培训教育体系。

6

进口品如何赋能CS渠道

于毅 氏兰町品牌町盟OMG美护中心创始人

在国家政策的支持和市场的需求下,进口化妆品迎来了新的发展机遇,并且正呈现出进一步爆发的趋势。而在化妆品店,进口美妆产品也已经成为不可或缺的标配。但是,如何才能做好进口品?进口品在选品和运营中,要注意哪些方面呢?

在本次中原大会上,氏兰町品牌町盟OMG美护中心创始人于毅表示,Z世代热衷于社交、人设和悦己,面对这些消费者的转变,进口品的未来在哪?于毅表示,那些可以被KOL分享的进口品,将获得溢价,而那些不能激发用户共鸣的产品将全面失败。


对此,于毅以氏兰町新零售5.0整合式体验为例,阐释在进口品运营中如何构建以人为本、用心连锁的商业模式。于毅表示,氏兰町全球优选500多个品牌和20000个产品SKU,氏兰町的商场旗舰店利用智能及大数据系统分析,打造***完善的品类结构和产品组合,并配以导购式的陈列布局和客制化的体验服务。

7

对话:实体零售蝶变前阵痛与思考

主持人:

陈敏 CBE**研究员、东耳文传CEO

嘉宾:

朱锐 洛阳色彩都恋品牌策划有限公司总经理

向晓宇 郑州新颜美妆有限公司总经理

唐玮 河南堂之志商贸有限公司总经理

邢军 河南福都商业管理有限公司总经理


自2017年开始,因为渠道分流、消费者迭代以及进口品冲击等因素,实体零售面临着较大的经营压力,出现渠道占比份额萎缩,消费者不进店,商品老化等不利现象。CBE**研究员、东耳文传CEO陈敏表示,实体零售急需调整和变革,但如何调整与变革到目前为止还比较迷茫,缺乏有效的方**。

洛阳色彩都恋品牌策划有限公司总经理朱锐表示,因为整个行业格局的打破,洛阳色彩也一度陷入了战略迷茫期。但是通过这一两年的调整,洛阳色彩已经寻找到方向,而这个方向可以概括为“同城百店,两线三美”,即线上、线下;美妆、科美、医美。同时,朱锐强调,洛阳色彩当前的关键在于,将“同城百店,两线三美”的战略方向落地。

作为卡姿兰全国TOP代理商,河南堂之志商贸有限公司总经理唐玮笑言,近两年给她*大的感受就是重新做了一遍自己。“除了把之前习惯的生意模式推翻,重新构建公司的架构和员工的岗位职责外,还重新做了一遍我自己。”唐玮强调,在重新定义自身的同时,她遵循的是八个字“美学当道,重塑基因”。这个过程,虽然史无前例的忙和累,但是成效显著,唐玮表示目前公司的运营已进入良性阶段。

而另一彩妆玛丽黛佳的河南代理商,郑州新颜美妆有限公司总经理向晓宇强调,在调整和变革实体零售时,关键在于“定位”和“专业”。“新颜美妆运作彩妆已经有十几年的经验,接下来我们的重点仍然是做自己擅长的事情,用*专业的彩妆经验为CS终端门店服务。”同时,向晓宇表示,在赋能终端的同时,更要赋能自己的团队,并通过抖音、小红书等新玩法,做好“种草”和“拔草”的环节。

对于新零售,河南福都商业管理有限公司总经理邢军的观点是,新零售只是一个工具,是改变人获取信息、引起兴趣的一种方式而已。在当前的市场形势下,邢军认为,新零售的关键在于与新的营销方式结合,与新媒体结合。同时,通过上门物业服务、收取快递等举措,加强与顾客的互动,增加粘性。“因为从商业的格局而言,我认为未来社区化将越来越明显,因此,门店的便利性要增加,锁客也要锁在*小的覆盖范围内。”


8

荣耀加冕,**中原


CBE商业联盟河南分会成立于2014年7月29日,至今已整整5年。CBE商业联盟华中区秘书长兼河南分会会长孙啸林介绍,五年来CBE商业联盟河南分会从无到有、从小到大。截至目前已拥有高质量正式会员626名,覆盖河南全省百货、CS、商超和专业线。孙啸林会长表示,5年来河南分会深切践行创会24字方针“联络业界精英、整合行业资源、净化行业环境、促进行业自律”,这也使河南分会在河南具有相当高的公信力和权威性,成为行业有序健康发展的保护神。


在本次峰会上,除了对CBE商业联盟河南分会、山东分会、河北分会、山西分会等核心成员,以及CBE商业联盟优秀副会长、支会长进行授牌外,还颁发了CBE 2019年度中原地区赋能大奖,以及中原地区买手达人奖、十佳店长等奖项,见证榜样的力量,助力行业砥砺前行。


CBE战略合作伙伴联合利华授牌仪式


2019年CBE商业联盟河南分会核心成员

 


2019年CBE商业联盟河北分会核心成员

 


2019年CBE商业联盟山西分会核心成员

 


2019年CBE中原地区优秀副会长、支会长

据介绍,本次中原四省赋能大奖的候选名单,是在市场调研的基础上,结合CBE商业联盟河南分会、河北分会、山东分会、山西分会的提名,以及行业专家建议遴选产生。并且,在经过网络投票之后,正式诞生*终名单。


2019年中国化妆品中原地区渠道赋能大奖第一批

 


2019年中国化妆品中原地区渠道赋能大奖第二批

 


2019年中国化妆品中原地区零售赋能CS大奖第一批

 


2019年中国化妆品中原地区零售赋能CS大奖第二批

 


2019年中国化妆品中原地区零售赋能百货大奖


2019年CBE商业联盟中原地区买手达人奖

 


2019年中国化妆品中原地区专业线赋能大奖

 


2019年中国化妆品中原地区新锐势力榜第一批

 


2019年中国化妆品中原地区新锐势力榜第二批

 


2019年中国化妆品中原地区十佳店长

9

全球尖货,为零售赋能

在今天的峰会上,CBE在优选全球尖货的基础上,主打进口品、彩妆、新国妆展示配对,带来了特色品类的优质品牌,期待能够帮助中原渠道零售精英们,寻找到契合门店定位的满足新生代消费者需求的走心商品,为零售赋能。









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