12月5日，湘江水畔，远眺橘子洲头，一场以“新聚力·共创CS美丽跃变”为主题的中国化妆店**峰会——2019年中国化妆品行业**峰会，震撼开启！

本次峰会由全球美妆巨头——欧莱雅集团，与位列全球美容展榜首的美妆产业资源平台——中国美容博览会（CBE），二度联手，定向邀约中国化妆店行业**，三方聚力共同打造。

01

聚合三方之力，引航CS新未来

当前市场环境下，品牌和CS渠道都处于升级变革期，唯有创新求变，真正做到以消费者为中心，聚合平台、品牌、渠道三方之力，才能共创精彩辉煌的新格局。

欧莱雅中国总裁兼CEO费博瑞在本次峰会上表示，中国CS渠道虽然现在正经历着转型升级，但是可以确信的是，CS渠道的潜力巨大，未来将在中国化妆品市场中扮演越来越重要的角色。“中国CS渠道作为直接触达消费者的渠道，在培养忠诚度、建立粘性，以及构建真实体验氛围等方面具有天然的优势。因此，欧莱雅非常重视CS渠道，我们也期待与CS渠道的精英客户，以消费者为中心，共享美的热情与价值，共创美丽新跃变。”

欧莱雅中国总裁兼CEO 费博瑞

而对于CS渠道，可以说欧莱雅自从1997年进入中国伊始，就倾注了非同一般的重视与深耕的精力，20余年来一直与其共存共荣、共创共赢。

欧莱雅中国大众化妆品部总经理 杜涵泰

欧莱雅中国大众化妆品部总经理杜涵泰表示，从去年在苏州与中国美容博览会（CBE）强强联手，召开第一届“中国化妆品行业**峰会”以来，欧莱雅就正式开启了CS渠道的三年策略规划，“从2018年的开拓赋能到2019年的同聚共创，再到2020年的扩张深分，欧莱雅将与CS渠道**们，一同面对美妆市场****的变化与挑战，一同努力满足消费者不断冒出的新需求。”

欧莱雅中国大众化妆品事业部零售总经理 徐薇娜

作为本次峰会的另一大巨擘，一直以来，中国美容博览会立足全球视野，深耕中国化妆品市场二十余年。中国美容博览会主席桑敬民表示，在过去二十年中，欧莱雅为中国消费者带来了优质的国际名品，更带来了美的生活方式，对中国化妆品市场的繁荣作出了突出贡献。

中国美容博览会主席 桑敬民

中国美容博览会执行主席桑莹则指出，在当前CS渠道处于转型升级的关键时期，欧莱雅携手中国化妆店行业**，密切关注并积极应对中国消费者和零售市场的变化。尤其值得一提的是，欧莱雅为CS渠道定制的优质产品与服务、专业化的培训课程、个性化的沙龙体验，为消费者提供美的感动和喜悦的同时，更走在了行业的*前列，引航着CS的新未来。

中国美容博览会执行主席 桑莹

02

洞见消费趋势，助力CS新增长

随着消费主流人群越来越年轻化，中国化妆品零售行业尤其是CS渠道面临着巨大的变革与挑战，洞悉消费者变化，是实体零售店跟上时代变革的关键。欧莱雅中国消费者&市场洞察总监陶俊在本次峰会的洞察报告中表示，中国Z世代拥有巨大的消费能力，能够贡献40%以上的消费总额。

欧莱雅中国消费者&市场洞察总监 陶俊

除此之外，陶俊指出，银发族和新线城市消费者，是接下来美妆品牌必须重点关注的消费族群。并且，在洞察未来消费主流和消费趋势的基础上，陶俊特别分享了护肤、男士护肤、彩妆、美发、香水等品类的发展趋势。比如在护肤品类上，将围绕新成分、新科技、新卖点和新服务等维度，打造出符合消费者“功效为王”需求的新产品。

在本次峰会上，上海驿氪创始人&CEO闵捷提出，当前美妆品牌和渠道内容、服务都面临着向数字化、社区化、场景化方向转型。因此，无论是品牌方还是渠道方，都应更加关注内容的短视频化、垂直美妆社区APP的内容互动，以及着力搭建品牌、BA和渠道三维一体的专属流量池，打造线上线下相互融合的生态关系。

上海驿氪创始人&CEO 闵捷

03

渠道专属定制，共创CS新跃变

从1997年进入中国开始，欧莱雅就对CS渠道给予了极大的重视。20余年来，根据不同时期的市场环境特点，欧莱雅不断通过持续打造爆品、聚焦终端拉动零售、拓展渠道分销、新B2B管理等方式与维度赋能渠道。

巴黎欧莱雅品牌总经理宗国宁表示，未来品牌还将继续围绕“强爆品、重体验、试个护”的策略，与CS渠道共探发展路径。美宝莲品牌总经理王茜媛则表示，未来将通过“打造爆品、造节，以及顶流明星资源”等，持续为CS渠道“升客流，降资产”。

巴黎欧莱雅品牌总经理 宗国宁

美宝莲品牌总经理 王茜媛

在本次为CS渠道专属定制的**峰会上，巴黎欧莱雅女士护肤、彩妆、欧莱雅男士、欧莱雅美发以及美宝莲纽约等重点品类与品牌，为到场的CS渠道**们奉上了一场饕餮大餐。比如在女士护肤上，欧莱雅将针对爆品为王、成分党兴起等市场趋势，重点发力爆品产品线，并利用新成分对原有明星产品进行全新升级。

此外，针对CS渠道，欧莱雅各大品牌也将在2020年，持续为渠道打造高颜值、高利润的专属名品，并为精英客户推出**套包。在“提客单、快转化、招新客、高粘性”等方面，欧莱雅将与CS渠道共赢未来。

04

四大赋能加持，共赢CS新生态

在去年第一届“中国化妆品行业**峰会”上，欧莱雅正式提出了面向中国CS渠道的“三大赋能”，即渠道赋能、产品赋能、体验赋能，开启了合作共赢模式新篇章。据欧莱雅方透露，自去年峰会后，欧莱雅CS渠道百强战略客户覆盖率达到了70%以上，同比业绩更是超过了双位数增长。

而在今天的峰会上，欧莱雅中国大众化妆品事业部货架渠道总监韩峻表示，2020年欧莱雅将在“三大赋能”的基础上重磅升级，形成渠道赋能、产品赋能、体验赋能、零售赋能“四大赋能”，与CS渠道**聚力共创，共赢CS新生态。

欧莱雅中国大众化妆品事业部货架渠道总监 韩峻

05

对话业界大佬，开启CS新纪元

业界普遍认为，去年苏州的第一届“中国化妆品行业**峰会”，是欧莱雅加码线下，重点发力CS渠道的重要信号，是一次具有里程碑意义的大聚会。而在峰会之后，欧莱雅在CS渠道的表现更是可圈可点。来自娇兰佳人的采购总监陈志君在本次峰会上表示，截至2019年10月，娇兰佳人系统内欧莱雅美妆同比增长13%。

娇兰佳人采购总监 陈志君

来自陕西君汇化妆品的***高晶贺也透露，自去年峰会君汇与欧莱雅达成深度合作关系后，近一年的时间里，君汇系统内欧莱雅护肤销售额增长了3.6倍，欧莱雅女士护肤增长超60%，护肤套装更是达到了1100%的增长。

陕西君汇化妆品*** 高晶贺

而作为“四大赋能”之一的体验赋能，旺香婷董事长黎明在接受记者采访时表示，欧莱雅VIP沙龙不仅能够提高终端消费者的口碑及服务体验，带动客单及成交，更能以专业的服务与奢华的享受，提高客户粘性。

旺香婷董事长 黎明

此外，广西怡亚通大泽深度供应链管理有限公司董事长聂峰辉，在接受采访时表示，这几年电商风起云涌，很多品牌的资源都倾斜到了线上，在这种情况下，欧莱雅能够聚焦、助力CS渠道，对于CS渠道来说是一件非常幸福的事情。“真心地期待CS渠道和欧莱雅能够碰撞出思想的火花，并产生共赢的收获。”

阳光名妆总经理王庆玉则表示，此次峰会收益颇丰，尤其是对欧莱雅今天提出的未来门店BA网红化的观点印象深刻。“BA网红化作为引流的重要手段，对于我们门店帮助非常大，我也期待2020年，阳光名妆能够与欧莱雅一起在这个板块上一同发力。”

结语

在增长潜力巨大的中国化妆品市场里，一直以来，欧莱雅通过不断完善独特品牌属性，不断探索和**新的零售模式创新，以此来满足万千消费者更加个性化的需求，同时为CS渠道的转型升级提供无限动力。

如果说，去年的苏州峰会，是欧莱雅加码线下、重点发力CS渠道的重要信号。那么，此次欧莱雅与CBE的二度携手，就是继去年全面拥抱CS渠道后，全新聚力，以资深实战经验、创新合作方式以及数字化探索等，更**度赋能CS渠道，助力构建合作共赢的崭新局面！