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【聚焦】欧莱雅加码CS成效如何?听听渠道大咖们怎么说!
2019-12-23

欧莱雅中国总裁兼CEO费博瑞表示,中国CS渠道作为直接触达消费者的渠道,未来势必将在中国化妆品市场中扮演越来越重要的角色。

本月初,欧莱雅和中国美容博览会(CBE)二度携手,聚力中国化妆品店**代表,震撼开启第二届“中国化妆品行业**峰会”。本次峰会上,来自全国CS渠道的行业**们,对于欧莱雅持续加码CS给予了积极的反馈,并对未来的合作充满期待。

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诚意满满,为欧莱雅点赞

2019年,欧莱雅针对CS渠道正式推出“三大赋能”策略,即渠道赋能、产品赋能和零售赋能广西惠之琳化妆品连锁董事长蒙裕平对此的评价是,非常具有针对性,很落地,很有实效。晶晶美妆总经理杜鹏则表示,他看到了欧莱雅满满的诚意。



而在本届“中国化妆品行业**峰会”上,欧莱雅中国大众化妆品事业部货架渠道总监韩峻介绍,2020年欧莱雅将在“三大赋能”的基础上,重磅升级,形成渠道赋能、产品赋能、体验赋能和零售赋能的“四大赋能”策略。

广西怡亚通大泽深度供应链管理有限公司董事长聂峰辉表示,从四大赋能可以看出欧莱雅对于CS渠道的关注与助力,这对于CS渠道来说是一件非常幸福的事情。

山西普丽生董事长杜智勇也表示,作为国际**美妆品牌,欧莱雅在CS渠道的下沉速度非常快,站在这个角度,必须要为本次峰会以及欧莱雅点赞。

既有“好货”,又有“好利”

一直以来,无论是巴黎欧莱雅,还是美宝莲纽约,其品质深受渠道及消费者认可。妍丽总经理朱虎诚表示,在妍丽与欧莱雅的合作中,*为看中的就是品牌与新消费族群、新市场需求之间的结合。


而针对CS渠道终端零售商对于利润方面存在的担忧,韩峻总监表示,2019年欧莱雅将进一步打造高利润产品。总之,既要有“好货”,又能保证“好利”。

高颜值、差异化的“爆品套包”

除了保证“好货”与“好利”,在本次峰会上,欧莱雅表示2020年针对CS渠道,将持续打造高颜值、差异化的爆品,并为精英客户推出**套包。






娇兰佳人采购总监陈志君透露,自2019年与欧莱雅达成深度合作关系后,在娇兰佳人系统中,欧莱雅美妆的增长贡献超越了系统本身的增长幅度。其中,爆品专享套包是业绩增长贡献的主力。


娇兰佳人采购总监 陈志君 

陕西君汇***高晶贺也表示,在2019年的合作中,精心打造的欧莱雅护肤套包在其系统中的增长成几何倍数,是拉动君汇2019年生意的一大引擎。


陕西君汇*** 高晶贺

升级购物体验,共创渠道服务模型

作为赋能手段之一的“体验赋能”,欧莱雅法式沙龙是针对当前CS门店在引流、客单、复购等方面的难题,为渠道量身定制的全方位赋能举措。



旺香婷董事长黎明介绍,2019年的“三八”档期内(3月2日-3月10日),旺香婷全程联动50家门店,联袂欧莱雅为消费者奉上了一场法式豪华沙龙。黎明表示,欧莱雅沙龙着重于提升消费者购物体验,并给门店带去了更加专业的服务指导。


旺香婷董事长 黎明

此外,作为连续两年参加了中国化妆品行业**峰会的代表,吉林长风美妆连锁总经理于明亮表示,未来希望与欧莱雅在新媒体、新流量、新玩法上有更多的交流与合作。

阳光名妆总经理王庆玉则表示,此次峰会收益颇丰,尤其是对欧莱雅今天提出的未来门店BA网红化的观点印象深刻,未来期待在这个板块上一同发力。

结语

欧莱雅中国总裁兼CEO费博瑞在本次峰会上强调,欧莱雅非常重视CS渠道,同时也期待与CS渠道的精英客户,以消费者为中心,共同赋予生意增长的新动力,共创CS美丽跃变。


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