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【关注】美业门店如何“快速回血”?
2020-03-16

按下美业“重启键”

3月4日,国务院办公厅发布《关于进一步精简审批优化服务**稳妥推进企业复工复产的通知》,要求低风险地区不得采取审批、备案等方式延缓开工。对重点行业企业复工复产可设置审批绿色通道,加快提高复工复产率。

近日,中国美发美容协会发布倡议书,倡导已经由各地政府批准复工的商户,可依靠互联网、大数据等科技手段,甄别商户、客户的健康状况,全力做好服务保障和防控工作,稳步推进全国美业有序、安全复工复产。

中国美业的重启键已经开启!

作为中国美业的风向标和趋势**者,中国美容博览会(CBE)一直紧密关注着疫情对美业门店的影响,并积极与美业门店***保持沟通,分析美业门店在疫情震荡下所面临的棘手困难,同时积极探寻疫情下的机遇,并对美业未来的发展做出转型预案,共克时艰

为了美甲美睫纹绣门店顺利复工,快速回血,CBE针对美甲美睫纹绣门店复工做出实用性指导。

01

严格消毒,

打造线下门店“安全感”

尽管疫情高峰已经过去,但是门店是否安全依旧是消费者所考虑的首要问题,也是门店获取消费者信任的*直接手段。

我们店铺整体的环境消毒,包括:台面、沙发、座椅、色板,凡是能够接触到,眼睛看得到的地方,都必须严格消毒。我们把消毒的材料、流程、效果等步骤,以视频、图文的形式进行宣传。客人到店亦或是不到店的时候,都能够让客人见证整个消毒环节”,刘娟美甲负责人透露道。







此外,如果能把显示门店员工的健康状况的二维码向顾客展示,那将大大获得顾客的信任和满意。

美甲门店,作为接触性行业,即使复工后,店内是否消毒是否安全就显得尤其重要,更应该作为特殊时期的核心优势之一来打造。


美甲美睫行业,做好1厘米的宽度,1公里的深度。疫情当下,让人信赖安全环境,以及专业规范的操作流程,将顾客的安全健康放在第一位,才是*重要的”,福咪大人美睫门店老板这样认为。

02

做细做美,

重视线上“门面”

尽管很多美甲美睫纹绣门店已经陆续复工,但是复工不代表就有客流。那么这个时候,门店老板和员工不如把一部分的心思精力在线上“门面”上。

比如,重新美化设计线上(大众点评、美团等平台)店铺主图。毕竟,店铺封面好不好看直接决定了消费者是否会点击进店。


比如,进一步营造美化线上“门店环境”,丰富“作品秀”区,在线上帮助顾客答疑解惑。线上这些区域都是消费者剁手花钱的关键因素。

此外,美甲美睫纹绣门店的核心角色应该是技师,技师及其技长是吸引消费者的决定因素。那么,线上店铺里可以把门店的美甲师、纹绣师、美睫师进行**包装,尤其要把他们的技长亮出来,在线上吸引顾客眼光。

把线上“门面”装点好,才能稳稳地迎来疫情结束后的“报复性消费潮”。

03

修炼内功,

加速线上线下融合升级

不少企业都表示,这次空档期正是做好企业内训的好时机。疫情当下,RnD专业美甲美睫门店就在积极“修炼内功”。

克丽缇娜集团和RnD专业美甲美睫联合上海哲美学院开展了一系列线上课程,如疫情期店面防护规范培训、升级消毒服务流程培训、疫情期的客情管理等”,RnD负责人透露。

此外,美甲美睫纹绣门店应该对人员架构、战略打法、组织运营等多方面进行调整,一方面是不断提升团队的互联网思维,另一方面是学习线上打法,加速线上线下转型升级。

比如,号召店员在维护客情的同时推出线上优惠套餐回收现金流

比如,将自己店内的美甲美睫纹绣技术师打造成KOL,建设门店社群,打造属于自己门店的私域流量

比如,抓住视频营销、直播红利,培训员工带货,规划并执行线上推广

虽然很多企业和门店在短期内不可能完全弄懂“线上”模式,但至少大家已经明白,加速线上线下融合升级,才能成为门店日后抵御危机以及制胜的有利武器。

CBE希望这些实用性策略,一方面能够助力门店实现高效**的安全防护,保障经营安全;另一方面希望帮助美甲美睫纹绣门店复工后能够快速回血,并加速美业运营模式的转变升级。

攻克时艰,共迎美业春天!



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